Як розпізнати занижену страхову виплату по ДТП і на скільки можна розраховувати
Отримали виплату від страхової винуватця, і щось не сходиться? Це гарна інтуїція: занижені виплати – одна з найчастіших проблем після ДТП, а більшість потерпілих навіт…
Отримали виплату від страхової винуватця, і щось не сходиться? Це гарна інтуїція: занижені виплати – одна з найчастіших проблем після ДТП, а більшість потерпілих навіть не знає, що могли отримати більше.
Як зрозуміти, що виплата занижена
Найпростіший тест: порівняйте суму, яку перерахувала страхова, з реальною вартістю ремонту в автосервісі. Якщо сервіс оцінює ремонт вище, ніж те, що ви отримали, – це явний сигнал, що страхова заплатила менше, ніж мала б.
Заниження особливо характерне для ситуацій, коли збиток розраховувався за кошторисом (тобто страхова просто перерахувала вам суму, замість направлення на ремонт до конкретного сервісу).
Найчастіші способи заниження виплати страховими
Дешевші аналоги замість оригінальних деталей. У вас є право на деталі того ж класу, що були в машині до події – страхова ж часто оцінює за найдешевшими аналогами.
Занижена вартість нормо-години. Кошториси страхових зазвичай закладають ставки нижчі, ніж реальні розцінки сервісів у конкретному регіоні.
Коефіцієнт на фарбування. Страхові часто пропонують меншу кількість шарів фарби, ніж вимагає правильний ремонт – а це напряму знижує суму виплати.
Заниження вартості авто при повній загибелі. Коли вартість ремонту перевищує вартість машини, страхова розраховує різницю між вартістю авто та вартістю решток (утилю) – і тут у неї велике поле для занижень: нижча оцінка машини до аварії, вища оцінка решток.
Пропуск частини збитку. Такі статті, як евакуація, зберігання авто чи втрата товарної вартості, нерідко просто не потрапляють до кошторису.
Скільки реально можна повернути
Це дуже індивідуальне питання, але різниця буває суттєвою – іноді це кілька сотень злотих, а іноді кілька тисяч, особливо на новіших і дорожчих автомобілях. Для орієнтиру – приклади з нашої практики:
Ситуація
Виплата страхової
Повернена доплата
Разом
ДТП на перехресті (Mercedes GLE)
11 200 zł
+9 600 zł
20 800 zł
Удар на паркінгу (Škoda Superb)
4 800 zł
+3 700 zł
8 500 zł
Пошкодження на дорозі (VW Golf)
3 100 zł
+2 400 zł
5 500 zł
Суми наведені як приклад – кожну справу ми рахуємо індивідуально, це залежить від обсягу збитку, марки авто та рішення конкретної страхової.
Що робити, якщо підозрюєте заниження
Зберіть документи: рішення страхової, кошторис, фото пошкоджень.
Порівняйте кошторис страхової з реальною оцінкою в автосервісі – пункт за пунктом.
Розгляньте незалежну експертну оцінку збитку – це вагомий аргумент, який страхова не може просто проігнорувати.
Не підписуйте мирову угоду, поки не переконаєтесь, що сума реально відповідає витратам на ремонт – угода зазвичай закриває справу остаточно.
Як допомагає RemZone
Ми безкоштовно аналізуємо рішення вашої страхової і прямо кажемо, чи є сенс боротися за доплату. Якщо так – беремо справу на себе: ви отримуєте виплату одразу, а всі подальші кроки щодо страхової, включно з можливим спором, – вже наша турбота.
Часті запитання
Скільки коштує перевірка моєї справи? Нічого – аналіз і попередня оцінка безкоштовні.
Що якщо я вже підписав згоду на виплату? Сама виплата не закриває справу – закриває саме мирова угода. Якщо ви не підписували угоду, ви все ще можете претендувати на доплату.
Це стосується лише OC, чи AC теж? Так, механізм заниження виплат схожий в обох випадках – і по OC, і по AC (каско).
Є відчуття, що вам заплатили менше, ніж належить? Напишіть нам у WhatsApp і надішліть рішення страхової – безкоштовно оцінимо, скільки вам реально належить.
